Stornierung einer Buchung
24-Stunden-Rücktrittsrecht
Sie haben innerhalb der ersten 24 Stunden immer die Möglichkeit, von Ihrer Buchung zurückzutreten.
So führen Sie eine Stornierung durch
Mit Hilfe Ihres Benutzernamens und des Passworts, die Sie in der Buchungsbestätigung finden, können Sie Ihre Buchung selbst stornieren. Sie können aber auch eine Stornierung einleiten, indem Sie eine Mitteilung an unseren Gästeservice schicken.
Um eine gültige Stornierung durchzuführen, muss eine der beiden oben genannten Stornierungsformen genutzt werden. Eine Stornierung, die direkt an den jeweiligen Campingplatz geschickt wird, ist nicht gültig.
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Die Buchung gilt als storniert, wenn Sie eine Stornierungsbestätigung von uns erhalten haben. Für die Stornierung über unseren Gästeservice oder das Callcenter wird eine Gebühr in Höhe von SEK 100 berechnet. Für Stornierungen, die weniger als 40 Tage vor dem gebuchten Anreisetag erfolgen, wird eine Stornierungsgebühr nach folgendem Schema fällig:
Falls keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde, gelten folgende Stornierungsgebühren:
- 40 oder mehr Tage vor dem Anreisetag: 10 % des Buchungspreises (Anmeldegebühr)
- Bei Stornierung 39 bis 12 Tage vor dem Anreisetag: 50 % des Gesamtpreises
- Bei Stornierung 11 bis 2 Tage vor dem Anreisetag: 75 % des Gesamtpreises
- 1 bis 0 Tage vor dem Anreisetag: 100 % des Gesamtpreises.